1. Úvodní ustanovení a definice
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem jazykových služeb:
- Poskytovatel: Kateřina Šafářová, provozující jazykové vzdělávání pod značkou Anglophone Katerina, se sídlem [Adresa sídla], IČO: [Doplňte IČO], zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel“).
- Webový portál: anglophone-katerina.org
- Klient: Fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytování jazykových lekcí či kurzů.
2. Nabízené služby a formát výuky
Poskytovatel poskytuje individuální výuku, firemní lekce a výuku v menších skupinkách s maximálním počtem 4 osob v jedné skupině. Výuka je zaměřena zejména na konverzaci, gramatiku, pracovní angličtinu a přípravu na maturitu, zkoušky a jazykové certifikáty úrovní A1–B1.
Výuka probíhá následujícími formami:
- Online výuka: Prostřednictvím platforem Google Meets, Zoom nebo Microsoft Teams.
- Osobní (prezenční) výuka: Probíhá na základě dohody. Poskytovatel dojíždí v rámci Prahy 1, 2, 4, 5 a 12. Dojezd mimo tyto části Prahy je zpoplatněn (viz Ceník).
3. Rezervace lekcí a úvodní konzultace
- První konzultace zdarma: Nový Klient má nárok na jednu nezávaznou úvodní konzultaci v délce 30 minut zdarma, kde dochází k probrání cílů a jazykové úrovně.
- Závazná rezervace: Ostatní lekce jsou rezervovány elektronicky. Rezervace se stává závaznou v momentě jejího potvrzení ze strany Poskytovatele.
4. Cenové podmínky a platební podmínky
4.1. Ceník jednotlivých lekcí
Ceny lekcí se odvíjejí od jejich délky a formy:
- 30 minut: 360 Kč
- 45 minut: 540 Kč
- 60 minut: 600 Kč
- 90 minut: 810 Kč (cena již zahrnuje automatickou 10% slevu pro lekce delší než 60 minut)
- 120 minut: 1 080 Kč (cena již zahrnuje automatickou 10% slevu pro lekce delší než 60 minut)
4.2. Příplatky
- Osobní výuka: U osobní (prezenční) výuky je účtována přirážka ve výši 10 % z ceny lekce.
- Doprava mimo vybrané části Prahy: Za dojezd mimo Prahu 1, 2, 4, 5 a 12 je účtován příplatek za dopravu ve výši cca 10 % z ceny lekce navíc.
4.3. Zvýhodněné balíčky lekcí
Klient může využít nákupu předplacených balíčků se slevou 15 % oproti standardní ceně:
- Balíček 10 lekcí (á 60 minut): 5 100 Kč
- Balíček 20 lekcí (á 60 minut): 10 200 Kč
4.4. Platnost balíčků
Předplacené balíčky lekcí mají omezenou časovou platnost, po jejímž uplynutí nevyčerpané lekce propadají bez nároku na vrácení peněz:
- Platnost balíčku 10 lekcí je přibližně 2 měsíce od zakoupení.
- Platnost balíčku 20 lekcí je přibližně 4 měsíce od zakoupení.
4.5. Způsob platby
- Platba probíhá převodem na bankovní účet Poskytovatele.
- Úhrada jednotlivé lekce musí být provedena ihned po potvrzení rezervace Poskytovatelem, a to vždy před konáním samotné lekce.
- V případě požadavku (např. pokud lekce hradí zaměstnavatel) Poskytovatel vystaví fakturu.
5. Storno podmínky (Zrušení a změna lekcí)
- Klient má právo rozvrženou lekci bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem.
- Pokud Klient zruší lekci v čase kratším než 24 hodin před jejím začátkem, je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny za domluvenou délku lekce (lekce propadá).
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta (jméno, e-mail, telefonní číslo, platební údaje) výhradně za účelem plnění smlouvy (organizace výuky a fakturace) v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
Informace o používání souborů cookie na webu naleznete v zásadách používání cookies. Analytické ani marketingové cookies bez aktivního souhlasu uživatele nepoužíváme.
7. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP jsou platné a účinné od 6. 7. 2026.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změna VOP bude Klientovi oznámena prostřednictvím webových stránek.
- Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR): V případě, že mezi Lektorem a Klientem v postavení spotřebitele vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je Klient oprávněn obrátit se na věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz. Klient může také využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.